Chatbot-Design und UX-Optimierung
Ein gut durchdachtes Design von Chatbots ist entscheidend, wenn es darum geht, eine positive User Experience zu erreichen. In der heutigen Ära der Digitalisierung, in der Chatbots zunehmend für die Interaktion mit Kunden eingesetzt werden, spielt das visuelle und funktionale Konzept eine zentrale Rolle. Ein gut gestalteter Chatbot trägt nicht nu